CGV

Conformément à l’article L 441-6 du Code du commerce, les Conditions Générales de Vente (CGV) constituent le socle unique de la relation commerciale entre Perrine MORIN EI et ses Clients.

1. Objet

  • Perrine MORIN EI
  • Adresse : Cabinet Poncillon, 17 rue Poncillon – Bâtiment B2 – RDC
  • Code postal : 63000
  • Ville : Clermont-Ferrand
  • Pays : France
  • SIRET : 99156036800011
  • N° TVA intracommunautaire : Non renseigné
  • Contact : perrinemorinhypnose@gmail.com, 06 64 34 75 47

Les CGV s’appliquent sans restriction ni réserve, à tout achat de prestation proposée à la vente par Perrine MORIN EI. Ces CGV s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions et font échec à toutes clauses contraires, y compris celles proposées par le Client dans ses Conditions Générales d’Achat. Ces CGV sont accessibles à tout moment sur le Site et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.

2. Nature des prestations

Les prestations proposées sont :

  • Séances individuelles
  • Séances collectives

Les séances peuvent être réalisées au cabinet Poncillon, au domicile du client ou en visio, selon les modalités définies entre le Client et Perrine MORIN EI.

Les séances ont pour objectif l’accompagnement au bien-être, au développement personnel et à la gestion de problématiques diverses (stress, émotions, parcours AMP, douleurs, ménopause, phobies, addictions, etc.).
Les séances ne constituent ni un acte médical, ni un traitement thérapeutique au sens médical du terme.

3. Public concerné

Les prestations s’adressent aux adultes et, sur accord parental écrit, aux mineurs à partir de 10 ans.

Perrine MORIN EI se réserve le droit de refuser une séance si celle-ci n’entre pas dans son champ de compétences.

4. Prise de rendez-vous

Pour les séances individuelles, la prise de rendez-vous peut s’effectuer par :

Toute prise de rendez-vous entraîne l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Perrine MORIN EI se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

5. Tarifs et conditions de paiement

Séances individuelles

Les tarifs des séances individuelles sont indiqués sur les supports de communication de Perrine MORIN EI (brochure, plateforme, site, etc.) et s’entendent en euros HT (TVA non applicable, art. 293 B du CGI).

Les tarifs sont :

  • Séance (1h) : 65 €
  • Formule 3 séances : 165 €
  • Frais de déplacement pour les séances à domicile : 10 €

Pour votre bonne information, évolution des tarifs à compter du 1er septembre 2026 :
Séance d’hypnose : 70 €
Les frais de déplacement pour les séances à domicile sont maintenus à 10 €.

NB : Dans un rayon de 10km autour de Clermont-Ferrand et de Riom. Pas de frais de déplacement à Riom.

Le paiement demandé au Client correspond au montant total de la prestation, y compris les frais de déplacement éventuels.
Une facture est établie par Perrine MORIN EI et remise au Client du paiement.
Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs qu’après encaissement effectif des sommes dues, par Perrine MORIN EI.
Perrine MORIN EI ne sera pas tenue de procéder à la fourniture des Services commandés par le Client si celui-ci ne lui en paye pas le prix en totalité dans les conditions ci-dessus indiquées.

Les moyens de paiement acceptés sont : chèques, espèces et virements bancaires.
Le paiement est dû à la fin de chaque séance, sauf accord préalable différent.

Les séances ne sont pas remboursées par la Sécurité sociale mais la plupart des mutuelles prennent en charge plusieurs séances d’hypnose et/ou de sophrologie. Pour la prise en charge de vos séances, rapprochez-vous de votre mutuelle.

Perrine MORIN EI se réserve le droit de modifier les prix à tout moment après un préavis d’un mois.

Séances collectives

Les tarifs sont sur devis pour une prestation adaptée aux besoins et au budget, sur demande via le formulaire de https://perrinemorinhypnose.fr/ ou par mail : perrinemorinhypnose@gmail.com.

6. Politique d’annulation et de report

Toute annulation ou report doit être signalé au minimum 24 heures à l’avance.

En cas d’annulation tardive, d’absence ou de report le jour même, Perrine MORIN EI se réserve le droit de facturer l’intégralité de la séance, sauf cas de force majeure.

Perrine MORIN EI peut être amenée à reporter une séance pour raisons personnelles ou professionnelles. Dans ce cas, le Client sera informé dès que possible et un nouveau rendez-vous sera proposé.

7. Confidentialité

Perrine MORIN EI est tenue au secret professionnel. Toutes les informations échangées lors des séances sont strictement confidentielles.

8. Déontologie et limites d’intervention

Perrine MORIN EI s’engage à exercer dans le respect de ses compétences professionnelles et de la charte éthique et de déontologie de l’Ecole d’Hypnose et Neurosciences Appliquées.

Les séances ne remplacent pas :

  • un suivi médical,
  • un traitement médicamenteux,
  • un avis ou diagnostic d’un professionnel de santé.

Perrine MORIN EI peut orienter le Client vers un professionnel compétent si nécessaire.

9. Obligations du Client

Le Client s’engage à :

  • fournir des informations justes concernant son état émotionnel et sa santé,
  • informer la Praticienne de tout traitement médical ou suivi psychologique en cours,
  • adopter une attitude respectueuse.

Toute séance pourra être interrompue ou refusée si le comportement du Client s’avère inapproprié.

10. Responsabilité et garanties

Perrine MORIN EI propose un accompagnement basé sur des techniques de relaxation, de visualisation, d’hypnose ou de respiration. Le résultat dépend de la participation active du Client. Aucun résultat ne peut être garanti.
Perrine MORIN EI accompagne, elle propose et n’impose jamais. De ce fait, le client prend toute la responsabilité de ses propres décisions, actions et résultats.
Perrine MORIN EI ne pourra être tenue responsable des décisions personnelles du Client ni des éventuels effets secondaires liés au processus d’accompagnement.
La garantie de Perrine MORIN EI est limitée au remboursement des Prestations effectivement payées par le Client.
Perrine MORIN EI ne pourra être considérée comme responsable ni défaillante pour tout retard ou inexécution consécutif à la survenance d’un cas de force majeure habituellement reconnu par la jurisprudence française.

11. Données personnelles

Perrine MORIN EI collecte uniquement les données nécessaires à l’exécution des prestations. Ces données ne sont ni vendues, ni transmises à des tiers (Cf. Politique de confidentialité).

12. Droit de rétractation

Pour les séances réservées à distance, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf si la séance est exécutée avant la fin du délai, ce qui entraîne renonciation à ce droit.

13. Propriété intellectuelle

Tout support remis au Client (audios, fiches, exercices…) reste la propriété de Perrine MORIN EI.
Il est interdit de les diffuser ou partager sans autorisation écrite.

14. Droit applicable – Langue

Les présentes CGV et les opérations qui en découlent sont régies et soumises au droit français.
Les présentes CGV sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.

15. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement.
Si vous n’êtes pas parvenu à résoudre votre litige après avoir adressé à la Praticienne une réclamation écrite (courrier ou courriel), datée, rappelant les circonstances qui ont donné lieu au différend et ce que vous réclamez, vous pourrez saisir le médiateur de la consommation, désigné ci-dessous, si vous avez reçu une réponse écrite négative de notre part ou pas de réponse deux mois après l’envoi de votre réclamation.

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, la Praticienne a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est : MEDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT/MED CONSO DEV.

En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site :
https://www.medconsodev.eu

ou par voie postale en écrivant à :
MEDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT/MED CONSO DEV
Centre d’Affaires Stéphanois SAS
IMMEUBLE L’HORIZON – ESPLANADE DE FRANCE
3, RUE J. CONSTANT MILLERET
42000 SAINT-ÉTIENNE

Entrée en vigueur : 01/10/2025

Dernière modification : 09/07/2026

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